難題
一場爭奪注意力的軍備競賽——卻沒有人下場爭奪感受。
每月 15 到 20 個新品牌。人人都在吶喊——卻沒有人被真正感受。
手搖飲市場已經變成一場四面開花的奇觀,每個月都有新品牌挾著更喧嘩的配色、更花俏的圖樣、更浮誇的效果登場。消費者得到了更多選擇,卻失去了感受:品牌忙著被看見,鮮少真正被放在心上。而在這片喧這片喧鬧底下,靜靜躺著一道被忽略的缺口——奶茶是中國最受歡迎的飲品類型之一,最死忠的客群是女性,但整個品類的視覺語言,卻和她們真正渴望的感受幾乎毫不相干。而作為加盟品牌,Heal Tea 還有第二群必須收服的受眾:在飽和市場裡精挑細選的準加盟主。
目標
純粹、簡約、低調有格調——一個女性真正能夠歸屬的品牌。
一份消費者信得過的感受——也是加盟主無法忽視的吸引力。
打造一個以心境與情感為氛圍的 IP,讓女性消費者感到安心、感到自己屬於這裡——絕不玩鬧到流於幼稚,也絕不奢華到遙不可及。然後,把這份感受轉化為商業動能:一個魅力十足的概念,足以快速引爆加盟主的濃厚興趣。
我們的洞察
當每個貨架都在尖叫,安靜反而像是一種解脫。
答案一直都在杯子裡:牛奶——純粹、雪白,靜靜地教人無法抗拒。
這個品類在搶眼球;沒有人在搶心。我們的研究一再指向同一個真相:奶茶的女性愛好者,追的從來不是街上最吵的那一杯。奶茶是日常裡的小小慰藉——一個喘口氣的片刻、一段在忙碌白日中遞到手上的小小善意——而圍繞著它的品牌,就該長成這副模樣。在每個貨架都在尖叫的市場裡,安靜的那個選擇,不只會脫穎而出。它會讓人如釋重負。


概念
當所有對手都在伸手要更多,我們伸手要的是更少。
在中國最喧囂的品類裡,節制,就是最大膽的逆行。
我們以留白築起整個品牌,錨定在純粹的牛乳白——這杯飲品與生俱來的顏色。簡練的圖樣與含蓄的色階,取代了裝飾;呼吸的餘裕,取代了堆疊。沒有一處在吶喊,因為沒有一處需要吶喊。情感上的校準,分毫不差:一個讓你覺得「這就是我的」的品牌,而不是一個你必須仰望追趕的品牌。當別的品牌用設計攫取目光,我們用設計釀一份感受。
服務範疇
- 01品類研究
- 02市場進入策略
- 03品牌系統
- 04門市設計
- 05產品攝影
- 06品牌資產
- 07上市策略




成果
創造營收
¥人民幣
簽約加盟主
上市 6 個月內
開幕門市

「注意到的,不只是顧客。好幾位加盟主告訴我們,他們之所以選擇加入 Heal Tea,正是因為它在整個品類中獨樹一幟——一個擁有真實溫度與自我性格的品牌,再加上豐富多樣的奶茶品項。」
Heal Tea 專案總監
