
策略 · 2020
Gamma Air:離經叛道的異數
Gamma Air 懷抱著一個確實更出色的機車懸吊概念而來;迎接它的,卻是一個把「未經證實」直接當成「危險」的市場。
挑戰
一個確實更好的點子——偏偏落在一個懲罰未經證實者的市場。
無人知曉的產品。對安全滿腹狐疑的市場。新創等級的預算。
每個品類都有它的在位者,而機車懸吊的在位者數十年如一日:傳統彈簧。騎士認識它、信任它——而正因懸吊攸關安全,他們對任何替代方案都裹足不前。Gamma Air 開發的空氣懸吊,承諾更優異、可調校的騎乘體驗,但在任何一位騎士掏錢之前,有兩件事必須先發生:他們得先聽說一個自己根本不知道存在的產品;他們還得被說服它是安全的。而作為新創公司,Gamma Air 無法像成熟品牌那樣用銀彈換取關注——每一塊錢,都必須自己掙回價值。
目標
四個目標層層相疊——每一階都餵養下一階。
認知 → 教育 → 流量 → 商機(銷售)。
讓默默無名的產品登上騎士的雷達,用理解取代他們的疑慮,為新萌的好奇心指引一個去處,再將理解轉化為詢問。每個目標都踩在前一個的肩膀上——所以我們把它們當作一座要攀的階梯,而不是一張勾了就好的清單。
我們的洞察
質疑不是障礙——它就是任務本身。
我們燒不贏這個市場——所以我們選擇教贏它。
騎士排斥新的懸吊技術,不是因為它不好,而是因為它未經證實——沒有人想成為眾人引以為鑑的悲劇主角。而這份質疑,恰恰告訴了我們機車世界裡信任從何而來:親身的體驗、騎士早已追隨的誠實評測之聲,以及當某樣東西勾起興趣時,他們親自動手的研究。


執行
一個看來篤定的品牌——也是有問必答的品牌。
為篤定而設計。為解答而生。
品牌系統——在攸關安全的品類裡,挑戰者不能一副實驗品的模樣;它必須看起來篤定。我們打造了一套自信而充滿技術感的視覺語言——精準、工程思維、頂級質感——讓一家年輕新創,得以與成名已久的大廠平起平坐。產品攝影——懸吊零組件向來被拍得像「零件」。我們把它們拍成精密工程——騎士會驕傲展示的硬體。影片——扛起教育重任的主力:空氣懸吊如何運作、性能表現如何、騎起來是什麼感覺——影片把抽象的承諾,化為騎士真正看得見的畫面。網站開發與 SEO——全年無休的業務員:網站專為心存疑慮的騎士真正會搜尋的問題而設計,並從上線第一天起就為搜尋而生。在有限預算下,SEO 不只是一個渠道——它是一項會持續複利增值的資產。
成果
自然追蹤粉絲
3 個月內
創造商機
3 個月內
顧客滿意度
成果數據由品牌方提供。

「我的產品是小眾的利基產品。多虧 Mocca 的協助,我們依然能穩定累積關注、興趣與銷售。上市路線圖清晰明確,投資報酬率也相當值得。」
Zhi Hong — Gamma Air 創辦人